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└◇1793:返信不能のメールはどこで確認 [ナカムラ] 10/19 09:20

　└◇1794:Re:返信不能のメールはどこで確認 [LuckyBreak] 10/19 09:39<-last

お世話になります。一応過去ログをみましたが、見つかりませんでした。
ショッピングカートを使っています。お客様から注文をいただきました。ところがお客様がメールアドレスを間違って入力したため、お客様への返信メールが行きませんでした。注文のメールはこちらにくるのですが、確認の返信メールがお客様へいかなかったので、お客様は何度も同じ注文を繰り返してしまいました。結局、お電話を頂いてわかったのですが、このようにお客様へ返信できなかったメールを確認する方法はあるのでしょうか？

ショッピングカートにお客様が入力したメールアドレスに誤りがあった場合、宛先不明メールは当方のサーバのapache宛に送信され、自動削除されます。そのため、宛先不明でお客様へ自動返信できなかったメールを確認する事はできません。
お客様が入力したメールアドレスに誤りがあっても、カートからの注文メールはショップ宛（ユーザ様宛）に届きますので、手動でご注文確認メールを送信する等して、お客様の入力したメールアドレスに誤りがないか確認する事をお勧めします。