フォームに入力された半角文字が全角文字に変換されてしまう事はまずあり得ません。
ただし、MacのSfariの場合は、半角のチルダが全角になってしまうという問題がありますが、アカウントとパスワードにはチルダは使われていないと思いますので、この可能性もないと思います。

記入したアカウントとパスワードに間違いはないですか？
フォームに入力された文字は、見た目では全角か半角か判断できない場合がありますので、アカウントとパスワードをテキストエディタ等に記入して、半角かどうか確認してからフォームにコピー、ペーストしてみて下さい。
それでも認証されない場合は、アカウントまたはパスワード自体が間違っている可能性があります。

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