フォームメールは携帯用に作られていませんので、携帯の機種によっては正常に作動しない場合があると思います。
フォームメールの「送信完了画面表示」の設定はどのようになっていますか？
こちらの設定を現在と逆の設定にしてみて下さい。

▼関連発言
│
└◆2832:携帯からのフォームメールについての... [田中] 11/02 12:56
　└◆2833:Re:携帯からのフォームメールについ.. [LuckyBreak] 11/02 13:51
　　└◆2834:Re[2]:携帯からのフォームメール... [田中] 11/03 16:01<-last